SERVICE A DOMICILE
Responsables
:
Canton d’Aire : Sylvie Brodel
Secteur d’Isbergues : Nathalie Copin
Le service
d’Aide ménagère met à votre
disposition du personnel salarié par l’ASSAD
.Ces employées bénéficient d’un
contrat de travail régi par le Code du Travail
et par la Convention Collective des organismes d’aide
ou de maintien à domicile du 11 mai 1983.
Vous pouvez
bénéficier de l’aide à domicile
dans le cadre de diverses prestations notamment si vous êtes
:
Retraité
- L’une de nos responsables de secteur réalise à votre
domicile une évaluation du nombre d’heures nécessaires.
- L’A.S.S.A.D.constitue le dossier et le transmet à votre
caisse de retraite.
- Votre participation horaire sera fonction de vos ressources
- Le renouvellement de cette prise en charge se fait généralement
tous les 6 mois ou tous les ans.
- L’Association est détentrice d’un agrément
qualité décerné chaque année par le Département.
Bénéficiaire
de l’APA. (aide personnalisée à l’autonomie)
- Notre
intervention sera fonction du plan d’aide établi
par l’équipe médico-sociale du Conseil
Général.
- A noter que notre Association bénéficie d’un
agrément Conseil Général.
Personne
sortant d’une hospitalisation et adhérent à une
mutuelle (sans critère d’âge)
- Si votre
contrat le stipule, une demande d’aide à domicile
doit être adressée par vos soins à votre
mutuelle dès votre sortie de l’hôpital.
Notre service est agréé par de nombreuses
mutuelles.
Salarié ou
retraité d’une entreprise
- Votre
comité d’entreprise peut vous proposer
des Titres Emplois Service dans le but de bénéficier
d’une aide à domicile et notre association
accepte ce type de paiement.
Role
de la responsable de secteur :
- A
votre demande, elle se rend à domicile pour étudier
votre demande, évaluer vos besoins et vous proposer
un financement possible.
- Après
acceptation de ce dossier, elle effectue la mise en place
de celui -ci : Elle deviendra votre interlocutrice privilégiée
- Elle vous
affecte une auxiliaire de vie sociale. Elle s’occupe
du suivi de votre dossier et modifie la nature de l’intervention
en fonction de votre changement de situation.
- En cas
de problème, elle peut, sur rendez-vous, vous rencontrer
(ou l’un de vos proches) dans nos locaux ou à votre
domicile.
- Avec sa
collaboration, vous pouvez : modifier le planning d’intervention,
modifier la nature de l’intervention, demander des
services complémentaires.
- Elle gère
la liaison avec les autres services de l’association.
Odile Mergez,
comptable, est à votre disposition pour tout renseignement
concernant le paiement de vos factures.
Delphine Charlot, responsable-planning, travaille en collaboration avec
votre responsable de secteur et votreaide à domicile pour répondre
au mieux à vos attentes.
Evelyne
Bécuwe, secrétaire de l’accueil, vous
renseignera sur les démarches à entreprendre
pour constituer un dossier de prise en charge. Elle vous
orientera lors de votre appel téléphonique
ou lors d’une visite dans nos locaux vers la personne
responsable de votre dossier.
L'auxiliaire de
vie sociale (Personnel diplômé du diplôme
d’Etat d’auxiliaire de Vie sociale (D.E
.A.V.S.)
Que peut-on lui demander
?
- L’entretien courant
du domicile à savoir : le ménage, le lavage
des vitres, la lessive, le repassage.
- Les courses, la préparation des repas, l’aide à la
prise des repas
- L’aide à la toilette et à l’habillage.
- L’accompagnement dans les déplacements divers (courses,
visites médicales, promenades) frais de déplacement à votre
charge .
- L’aide dans les démarches administratives courantes.
Ce qui ne peut en
aucun cas lui être demandé
- Effectuer des actes
qui relèvent de la compétence d’un
infirmier, d’une aide-soignante, d’un pédicure
et de tout autre professionnel
de la santé.
- Réaliser de gros travaux (jardinage, peinture, tapisserie..etc)
- Lessiver les murs et les plafonds.
- Effectuer des travaux présentant un risque.
- Faire réaliser des travaux pour une tierce personne habitant
chez vous et pour qui la prise en charge n’est pas
attribuée.
- Effectuer des interventions à domicile en votre a bsence.
- Modifier les horaires d’intervention.
- Effectuer pour vous des retraits d’argent.
- Faire utiliser le véhicule personnel de l’auxiliaire
de vie sociale sans la dédommager de son déplacement.
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